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Unternehmensleitsätze
Kundenzufriedenheit
Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Wir verfolgen stets das Ziel, unseren Kunden jederzeit gleich bleibende und steigende Qualitätsleistungen zu bieten. Eine 100%ige Kundenzufriedenheit ist unser erklärtes Ziel.
Wir lernen gerne aus Ihren Erfahrungen mit unseren Service Leistungen. Aus diesem Grund haben wir ein Call Center beauftragt, einige unserer Kunden nach ihrer Zufriedenheit zu befragen.
Sie werden dabei zu folgenden Themen kurz befragt: Gesamteindruck beim Service-Aufenthalt Terminvereinbarung Zufriedenheit beim Service-Aufenthalt Beratung durch unser Service Team Fahrzeugübergabe nach dem Service Werkstattqualität
Durch Ihre Antwort tragen Sie dazu bei, dass wir unseren Service für Sie immer weiter verbessern.
Unternehmensziel
Etablierung eines modernen, unabhängigen, zukunftssicheren Unternehmens, basierend auf einer stabilen Existenzgrundlage, das partnerschaftlich, kunden- und qualitätsorientiert agiert, in einer für alle positiven, vertrauensvollen Atmosphäre, wo Arbeiten und Kaufen Spaß macht.
Qualität, Kompetenz und Zuverlässigkeit sind das Markenzeichen unseres Autohauses. Mit unserem Namen stehen wir für herausragenden Service und persönliche Beratung.
Erfolgreicher BMW Servicebetrieb
Alles was wir tun, geschieht in Übereinstimmung mit der Firmenphilosophie von BMW und unserem Hause. Wir sind seit 2005 zertifiziert nach DIN EN ISO 9000 und haben die BMW Service QMA Trophy für herausragende Leistungen im Qualitätsmanagement erhalten.
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